Dimanche (16/11/08)
Une petite aide pour savoir ce sur quoi on travaille
Simple et pratique ?
→ plus
Ecrit par Jean-Pierre à 21:15 dans Méthodo Lu 6127 fois.
Jeudi (20/04/06)
Gestion de projet
. Il cite Bertrand Martin avec cette très belle phraseLe faire est important mais la manière est essentielle parce qu'elle révèle pourquoi on le faitIl me semble que tout aussi bien pour l'interne que vers les client
s, et dans le cadre de tout projet (projet client , changement , ...), cette phrase est essentielle car c'est elle qui garantit l'éthique de l'action et la capacité à mobiliser.Ecrit par Jean-Pierre à 17:33 dans Méthodo Lu 2634 fois.
Mercredi (19/04/06)
Changement
Changer, c'est accepter l'inconfort avant le plaisir
il vaut mieux penser le changement que changer le pansementLe changement ne se fait pas sans passer par une étape d'inconfort, de difficulté.→ plus
Changement ?
Phrase lue ce matin dans un vieux livre de référence
Tout bouge et très vite, pourtant,
Seuls les bébés mouillés aiment le changement !
Simple à se souvenir, attention donc, à toute innovation susceptible de modifier ou de faire évoluer des comportements, des habitudes. A retrouver de ce point de vue l'expérience de Christelle avec Whirpool : Tous impliqués dan le changement et l'innovation (et tous fidélisés)
Ecrit par Jean-Pierre à 08:51 dans Méthodo Lu 2085 fois.
Mercredi (01/03/06)
Simplifier un projet (même client)
Deux questions de base à se répéter ...
(outre le fait de ne pas trop le bouger une fois qu'il est démarré)1 - Est-ce que je peux "ne pas faire" (l'aménagement demandé, l'évolution indispensable, ce sans quoi rien n'ira plus, ...)
2 - Si je suis obligé, quelle est alors la solution la plus simple ?→ plus
Ecrit par Jean-Pierre à 19:17 dans Méthodo Lu 2252 fois.
Mardi (10/01/06)
3 fois pourquoi ???
s, il est rare (se serait trop facile !) que la réponse soit immédiate. Comment faire ?Une piste : Poser trois fois successivement la question pourquoi afin d'être sûr de trouver le vrai thème à traiter. Un client ne se laisse pas découvrir tout de suite, nous non plus d'ailleurs.
Exemple
" Pourquoi avoir lancé ce blog ?"
" Pour échanger avant d'écrire un bouquin de synthèse sur l'évolution du manager vers le marketing"
" Pourquoi chercher comment évolue la fonction du manager
?"... à suivre
Ecrit par Jean-Pierre à 21:30 dans Méthodo Lu 1766 fois.
Vendredi (06/01/06)
J'y crois, J'y crois pas !
?Trouver les bons arguments qu'aura votre collègue, ami, client, ... de ne pas faire ce que vous proposez. Ce sont les arguments pour traiter ces objections-là dont vous avez besoin, pas ceux pour appuyer ou étayer votre position.
Ecrit par Jean-Pierre à 18:07 dans Méthodo Lu 1731 fois.
Mercredi (04/01/06)
La conférence de presse
Comment travailler sur des objectifs clients ?
Je trouve que ce n'est pas facile de travailler avec les équipes sur les stratégies client et l'ambition à développer sur de nouvelles Stratégies clients ou des approches de fidélisation . Les enjeux sont complexes à expliciter, la mesure des résultats pas toujours immédiate et le sujet réclame en fait beaucoup d'engagement personnel.
Ecrit par Jean-Pierre à 12:04 dans Méthodo Lu 4428 fois.