3 fois pourquoi ???
Surtout lorsque l'on veut identifier une problématique avec ses collaborateurs ou vis-à-vis de client s, il est rare (se serait trop facile !) que la réponse soit immédiate. Comment faire ?
Une piste : Poser trois fois successivement la question pourquoi afin d'être sûr de trouver le vrai thème à traiter. Un client ne se laisse pas découvrir tout de suite, nous non plus d'ailleurs.
Exemple
" Pourquoi avoir lancé ce blog ?"
" Pour échanger avant d'écrire un bouquin de synthèse sur l'évolution du manager vers le marketing"
" Pourquoi chercher comment évolue la fonction du manager ?"
... à suivre
Une piste : Poser trois fois successivement la question pourquoi afin d'être sûr de trouver le vrai thème à traiter. Un client ne se laisse pas découvrir tout de suite, nous non plus d'ailleurs.
Exemple
" Pourquoi avoir lancé ce blog ?"
" Pour échanger avant d'écrire un bouquin de synthèse sur l'évolution du manager vers le marketing"
" Pourquoi chercher comment évolue la fonction du manager ?"
... à suivre
Ecrit par Jean-Pierre le Mardi 10 Janvier 2006, 21:30 dans "Méthodo" Lu 1766 fois.
Article précédent - Répondre à cet article - Article suivant