Le Manager Marketeur

Le Manager Marketeur Les clients donnent le sens à l'action ... Et il n'y a pas que ça dans la vie ! Jean-Pierre Conduché http://manager-marketeur.viabloga.com

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ViaBloga 2008-12-28T17:09:58Z De l'usage du parrainage dans la BD Jean-Pierre

Si vous etes amateur de BD, vous avez pu recevoir ce document (4 belles pages) des éditions Futuropolis (Groupe Gallimard)

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/de-l-usage-du-parrainage-dans-la-bd 2008-12-21T10:41:13Z 2008-12-28T16:58:55Z Si vous etes amateur de BD, vous avez pu recevoir ce document (4 belles pages) des éditions Futuropolis (Groupe Gallimard)
]]> Mais où est la " promesse client " Jean-Pierre

Voilà, en tant que client, je viens de recevoir un courrier dit " relationnel " de la part du Club Total. Que me dit-il ?

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/mais-ou-est-la-promesse-client 2008-12-13T18:11:29Z 2008-12-13T18:20:18Z Voilà, en tant que client, je viens de recevoir un courrier dit " relationnel " de la part du Club Total. Que me dit-il ?
]]> BELBIN annonce son partenariat avec IEPMS Patrick

Consultants, formateurs, coachs, sont heureux d'apprendre le partenariat entre l'IEPMS et Belbin. La méthode Belbin, théorie des rôles en équipe, développe les fondamentaux de la cohésion d'équipe et de la performance collective. Elle fournit une batterie de tests

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/belbin-annonce-son-partenariat-avec-iepms 2008-12-06T14:25:25Z 2008-12-06T14:25:25Z ]]> Management durable Patrick

Notre Club d'échange de pratiques s'est réuni en novembre sur le thème du management durable. L'idée était de partager un point de vue sur l'impact du développement durable sur les pratiques managériales. Dans un premier temps nous avons assisté à un exposé sur le développement durable, jusqu'à l'intervention d'une participante qui nous a dit : " je ne crois pas au grand concept et à l'approche développement durable avec une grande mécanique totalement "processus" comme nous l'avons vécu pour le management par la qualité". " Je crois que cela ne modifie en rien les comportements responsables d'un manager dans sa relation aux autres". " Mes vraies questions sont :

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/management-durable-2 2008-11-30T16:50:19Z 2008-12-28T17:08:35Z Notre Club d'échange de pratiques s'est réuni en novembre sur le thème du management durable. L'idée était de partager un point de vue sur l'impact du développement durable sur les pratiques managériales. Dans un premier temps nous avons assisté à un exposé sur le développement durable, jusqu'à l'intervention d'une participante qui nous a dit : " je ne crois pas au grand concept et à l'approche développement durable avec une grande mécanique totalement "processus" comme nous l'avons vécu pour le management par la qualité". " Je crois que cela ne modifie en rien les comportements responsables d'un manager dans sa relation aux autres". " Mes vraies questions sont : ]]> Convertir du pdf en Word Jean-Pierre

Information trouvée sur le blog de Miss Tics de Bordeaux. Simple et pratique

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/convertir-du-pdf-en-word 2008-11-30T10:07:47Z 2008-11-30T10:07:47Z ]]> Relation client & égo Jean-Pierre

Bonjour,

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/relation-client-ego 2008-11-30T09:44:32Z 2008-11-30T09:44:32Z ]]> Un nouveau site pour FidLy Conseil Jean-Pierre

Voilà, le nouveau site de la société est à jour et disponible.

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/un-nouveau-site-pour-fidly-conseil 2008-11-27T13:39:12Z 2008-11-27T13:39:12Z nouveau site de la société est à jour et disponible.
]]> Exposition à la Morue Noire à Bègles Jean-Pierre

Vite, il faut aller à la Morue Noire, collectif d'artistes à Bègles pour voir les expositions de Pras et Tisserand (" Le dernier salon où l'on fume ")

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/exposition-a-la-morue-noire-a-begles 2008-11-16T20:43:33Z 2008-11-16T20:48:23Z la Morue Noire, collectif d'artistes à Bègles pour voir les expositions de Pras et Tisserand (" Le dernier salon où l'on fume ")
]]> Une petite aide pour savoir ce sur quoi on travaille Jean-Pierre

Parfaois, au cours des travaux, études ou réflexions, on peut se " perdre ".

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/une-petite-aide-pour-savoir-ce-sur-quoi-on-travaille 2008-11-16T20:15:29Z 2008-11-16T20:17:46Z ]]> Patrick

Le 2ème Carrefour de la performance, le rendez-vous des managers d'entreprise et des sportifs de haut niveau, se déroulera le 20 novembre à l'INSEP. J'aurai le plaisir d'animer les échanges sur le leadership, les qualités d'anciens sportifs devenus managers, l'échec source d'excellence. Une occasion unique pour créer le lien entre le monde du sport et le monde de l'entreprise.

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/sans-titre-2 2008-10-22T12:35:07Z 2008-10-22T12:52:08Z

Le 2ème Carrefour de la performance, le rendez-vous des managers d’entreprise et des sportifs de haut niveau, se déroulera le 20 novembre à l’INSEP. J’aurai le plaisir d’animer les échanges sur le leadership, les qualités d’anciens sportifs devenus managers, l’échec source d’excellence. Une occasion unique pour créer le lien entre le monde du sport et le monde de l’entreprise. ]]> M 2.0 en tête sur une requête Google ... Jean-Pierre

Si on tape " reconnaissance client " sur Google, c'est le Manager - Marketeur (M 2.0) qui sort en tête de liste.

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/m-2-0-en-tete-sur-une-requete-google 2008-10-04T16:03:33Z 2008-10-04T16:04:17Z Si on tape " reconnaissance client " sur Google, c'est le Manager - Marketeur (M 2.0) qui sort en tête de liste.
]]> Employés fidèles = salariés reconnus (= clients fidèles) Jean-Pierre

La relation entre la fidélité des clients et celle des salariés a déjà été démontrée de nombreuses fois.

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/employes-fideles-salaries-reconnus-clients-fideles 2008-10-04T09:19:01Z 2008-10-04T16:05:14Z La relation entre la fidélité des clients et celle des salariés a déjà été démontrée de nombreuses fois.
]]> La promesse client du programme de fidélisation Jean-Pierre

Dans le cadre d 'un programme de fidélisation, savoir exprimer clairement la promesse client est parfois "casse-tête". Quand je suis sur un point de vente, je vais plutôt vouloir parler de la conquête du client avec des messages du type " un bonus de 25.000 points à l'inscription à notre programme " ou encore " -15% sur tout le magasin le jour de l'ouverture de votre carte " ... Nous avons tous vu cela, l'utilisation - en communication - du programme de fidélisation pour conquérir des clients.

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/la-promesse-client-du-programme-de-fidelisation 2008-09-24T12:17:18Z 2008-09-24T12:17:18Z programme de fidélisation, savoir exprimer clairement la promesse client est parfois "casse-tête". Quand je suis sur un point de vente, je vais plutôt vouloir parler de la conquête du client avec des messages du type " un bonus de 25.000 points à l'inscription à notre programme " ou encore " -15% sur tout le magasin le jour de l'ouverture de votre carte " ... Nous avons tous vu cela, l'utilisation - en communication - du programme de fidélisation pour conquérir des clients.
]]> " Welcome back " : Apporter de la reconnaissance au client Jean-Pierre

Deux "mots-clé" dans le marketing relationnel (ou la fidélisation) : reconnaissance & expérience client

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/welcome-back-apporter-de-la-reconnaissance-au-client 2008-09-14T10:27:12Z 2008-09-14T10:30:17Z marketing relationnel (ou la fidélisation) : reconnaissance & expérience client
]]> 3 ème Université IEPMS Patrick

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/3-eme-universite-iepms 2008-09-07T19:48:55Z 2008-09-07T19:48:55Z
]]> Colissimo - Caractère de saisie erroné Jean-Pierre

Il y a 15 jours, le 20 août, j'ai envoyé un colis en Colissimo. Une promesse client simple et concrète : livraison sûre et suivie en 48 heures, possibilité de contrôler en temps réel l'avancement de la livraison via internet : " Bien réussir vos envois ".

http://manager-marketeur.viabloga.com/news/colissimo-caractere-de-saisie-errone 2008-09-05T05:52:03Z 2008-09-05T05:59:52Z Colissimo. Une promesse client simple et concrète : livraison sûre et suivie en 48 heures, possibilité de contrôler en temps réel l'avancement de la livraison via internet : " Bien réussir vos envois ".
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