Introduction
Une entreprise, c'est d'abord des hommes, des clients et des collaborateurs. Ce qui fera toujours la différence, de façon durable, c'est la qualité de la relation, la capacité d'écoute, l'envie raisonnée de donner mieux et plus et enfin, la ferme volonté de bâtir la confiance 
entre l'ensemble des acteurs.
C'est dans cet environnement que se place le " manager - marketeur " (M 2.0).
Face à une pression de résultat de plus en plus forte, le manager, le plus souvent choisi, promu et reconnu pour ses compétences techniques, après avoir appris à manager les hommes, doit maintenant intégrer et développer en plus le "management " de ses clients. C'est une rupture qui le conduira forcément vers le marketing.
Comment s'y prendre ?
Comment instaurer cette nouvelle dynamique autour du client ?
Parlons-en et échangeons nos expériences ...
entre l'ensemble des acteurs.C'est dans cet environnement que se place le " manager - marketeur " (M 2.0
).Face à une pression de résultat de plus en plus forte, le manager
, le plus souvent choisi, promu et reconnu pour ses compétences techniques, après avoir appris à manager les hommes, doit maintenant intégrer et développer en plus le "management " de ses clients. C'est une rupture qui le conduira forcément vers le marketing.Comment s'y prendre ?
Comment instaurer cette nouvelle dynamique autour du client ?
Parlons-en et échangeons nos expériences ...
Je trouve Jean Pierre que tu es excellent sur la manipulation des outils. J'attends que tu me guides. Bravo encore pour le référencement sur Google Blog. En tapant manager-marketeur, nous apparaissons en deuxième position.
Un débat ?
Oui, c'est une très bonne idée. Trouvez des thèmes, lancez la discussion ; ça m'intéresse d'y participer. Les relations clients changent à vitesse grand V. Il faut comprendre et accompagner le mouvement !
Henri Kaufman
PS. C'est bien pratique la grille qui permet de choisir son caractère, sa mise en page, son format, etc. au dessus de la zone commentaires. Comment avez-vous fait ??