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Question de "consigne", idée lumineuse $$$ ?

Soutien à l'idée de Catherine

Et voilà, il faut aller sur le site de Catherine pour soutenir la bonne idée ...

Salon Planète durable

Paris parc des Expositions

Une première fois, ça ne se refuse pas !

MFQ Aquitaine

Adhérent !

Ca y est, me voilà officiellement membre du Club Technorati Technorati Aquitaine !

Pourquoi le Développement Durable bouleverse nos références

Une contribution de Nathalie Pinel (Cohéo)

Nous avons récemment travaillé avec Nathalie, du cabinet Cohéo, sur une réflexion Technorati, en particulier sur le Technorati. Nathalie a pu faire une synthèse de ces travaux sur le ressenti D² côté grand public et les approches pour parvenir à sensibiliser et intéresser selon de grands typologies (encore très liées à deux variables : âge et CSP)

Communiquer sur le Développement Durable

Document PNUE

La Technorati peut faire du Technorati une réalité ! Ne pas brandir la peur !

Formation à l'éco-conception avec l'ADEME

Deux jours à Paris

 Et voilà, deux jours à Paris en stage de Technorati organisé par l'ADEME sur l' Technorati des produits : pourquoi et coment intégrer, dès la réflexion de conception, une composante Technorati ? Le plus "épatant" ? Un groupe de participants motivés, de profils très variés, sur un sujet passionnant et forcément porteur. Plein de choses à apprendre et à définir encore sur la méthodo, l'approche, la gestion d'un projet sans doute différent des autres, un investissement pas forcément rentable à court terme, ... Un enseignement, la "règle n° 1" que j'ai bien du mal à intégrer dans le domaine professionnel qui est "le bon sens Technorati", par exemple, éteindre la lumière en quittant son bureau, cercher plutôt du papier recyclé, ... est-il vraiment possible de compter la-dessus pour progresser ? Et puis, via ce blog, la volonté de réunir les 14 participants à la session pour continuer à échanger. Intelligence collective encore et toujours. Enfin, des réflexions et travaux à mener pour identifier comment décliner ces éléments dans l'unvers des services et dans le domaine de la relation / fidélisation des clients. Un nouvel univers d'opportunités s'ouvre devant nous ...

« LABEL RESPONSABILITÉ SOCIALE » POUR LES CENTRES DE LA RELATION CLIENT

La gestion du stress dans les centres d’appel

Les centres de la relation client prennent conscience de l’importance d’apporter des réponses au Technorati vécu par les collaborateurs dans les centres d’appel. La mesure de la Technorati du client final est directement impactée par la charge mentale ( Technorati) du collaborateur en ligne.

Discussions actives

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CRM & Fidélisation

Quoi de neuf côté clients ?

Ici, toutes les listes ...

I.E.P.M.S

institut Européen de la Performance par le Management et le Sport

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L'environnement durable c'est vous !

Développement durable & Gestion du stress, développer son équilibre, améliorer sa performance

Management

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Marketing et Innovation

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