Lundi (11/08/08)
Co-branding constructif à l'aquarium de Vancouver
Ocean Wise
co-branding 
Qu'est-ce que ce totem positionné au centre d'une des grandes salles de l'aquarium de Vancouver ?
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Qu'est-ce que ce totem positionné au centre d'une des grandes salles de l'aquarium de Vancouver ?→ plus
Ecrit par Jean-Pierre à 00:46 dans Eco-conception Lu 3747 fois.
Samedi (24/05/08)
Question de "consigne", idée lumineuse $$$ ?
Soutien à l'idée de Catherine
Ecrit par Jean-Pierre à 11:45 dans Eco-conception Lu 2314 fois.
Dimanche (13/04/08)
Salon Planète durable
Paris parc des Expositions
Ecrit par Jean-Pierre à 12:18 dans Eco-conception Lu 4100 fois.
Dimanche (16/03/08)
Samedi (09/02/08)
Pourquoi le Développement Durable bouleverse nos références
Une contribution de Nathalie Pinel (Cohéo)
Nous avons récemment travaillé avec Nathalie, du cabinet Cohéo, sur une réflexion clients , en particulier sur le développement durable . Nathalie a pu faire une synthèse de ces travaux sur le ressenti D² côté grand public et les approches pour parvenir à sensibiliser et intéresser selon de grands typologies (encore très liées à deux variables : âge et CSP)
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, en particulier sur le développement durable . Nathalie a pu faire une synthèse de ces travaux sur le ressenti D² côté grand public et les approches pour parvenir à sensibiliser et intéresser selon de grands typologies (encore très liées à deux variables : âge et CSP)→ plus
Ecrit par Jean-Pierre à 11:19 dans Eco-conception Lu 3168 fois.
Jeudi (17/01/08)
Communiquer sur le Développement Durable
Document PNUE
Ecrit par Jean-Pierre à 17:23 dans Eco-conception Lu 3131 fois.
Samedi (15/12/07)
Formation à l'éco-conception avec l'ADEME
Deux jours à Paris
Et voilà, deux jours à Paris en stage de formation organisé par l'ADEME sur l'éco-conception des produits : pourquoi et coment intégrer, dès la réflexion de conception, une composante développement durable ? Le plus "épatant" ? Un groupe de participants motivés, de profils très variés, sur un sujet passionnant et forcément porteur. Plein de choses à apprendre et à définir encore sur la méthodo, l'approche, la gestion d'un projet sans doute différent des autres, un investissement pas forcément rentable à court terme, ... Un enseignement, la "règle n° 1" que j'ai bien du mal à intégrer dans le domaine professionnel qui est "le bon sens durable ", par exemple, éteindre la lumière en quittant son bureau, cercher plutôt du papier recyclé, ... est-il vraiment possible de compter la-dessus pour progresser ? Et puis, via ce blog, la volonté de réunir les 14 participants à la session pour continuer à échanger. Intelligence collective encore et toujours. Enfin, des réflexions et travaux à mener pour identifier comment décliner ces éléments dans l'unvers des services et dans le domaine de la relation / fidélisation des clients. Un nouvel univers d'opportunités s'ouvre devant nous ...Ecrit par Jean-Pierre à 13:47 dans Eco-conception Lu 3715 fois.
Vendredi (05/10/07)
« LABEL RESPONSABILITÉ SOCIALE » POUR LES CENTRES DE LA RELATION CLIENT
La gestion du stress dans les centres d’appel
Les centres de la relation client prennent conscience de l’importance d’apporter des réponses au stress vécu par les collaborateurs dans les centres d’appel. La mesure de la satisfaction du client final est directement impactée par la charge mentale (stress ) du collaborateur en ligne.
Ecrit par Patrick à 00:00 dans Eco-conception Lu 3635 fois.