Le Manager Marketeur

Bonjour,

Une expérience client récente et un rapprochement " incongru " ? Les supermarchés Casino vs La Poste ?

Une première fois, ça ne se refuse pas !

 STRAT Consultants obtient pour la troisième fois, la qualification OPQCM : La Marque du Professionnalisme 

Sans doute ce texte est-il en train d'inonder beaucoup de boîtes mails puisque c'est comme cela qu'il est arrivé jusqu'à moi !

Je viens d'acquérir le portfolio de Gibrat (dans sa version standard)

Approches très " M 2.0 " détectées sur le blog ESPRIT RICHE qui démontrent la corrélation entre la fidélité des collaborateurs et celle des clients : Est-ce les salariés loyaux et fièles existent encore ?

Ca y est, me voilà officiellement membre du Club Développement Durable MFQ Aquitaine !

Nous avions déjà vu fleurir de nombreux blogs de marques, utilisant la technologie des blogs et les "règles" des blogs , soit une prise de parole très libre des lecteurs. Plusieurs de ces blogs ont été référencés, ICI

Je le reconnais, il y a quinze jours, au démarrage d'un nouveau projet, j'ai failli ... j'ai failli tomber dans le panneau d'une appréciation préalable de coût - complexité en me basant sur une "moyenne", en l'occurrence, celle des appels clients pour tenter d'optimiser le taux de réponse et la qualité des réponses. Aie, ouf, tir corrigé dans la journée.

innovation Des chiffres communiqués par Eric :

 La sophrologie Existentielle  : une méthode de développement personnel pour le coach, une technique pour le coach, un outil de coaching.