Davos et CRM !
Incroyable
CRM 
: Comme j'aime beaucoup la façon dont Philippe Nieuwbourg écrit cela, un petit lien ici !
Je n'ai pas le temps de poursuivre une investigation sur ce point, si vous avez d'autres références, je suis intéressé ...
: Comme j'aime beaucoup la façon dont Philippe Nieuwbourg écrit cela, un petit lien ici !Je n'ai pas le temps de poursuivre une investigation sur ce point, si vous avez d'autres références, je suis intéressé ...
Ecrit par Jean-Pierre
le Dimanche 28 Janvier 2007, 14:17
dans "Actualités"
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Commentaires
Les champions de la relation client - Une enquête Management du JDN à lire
Jean-Pierre - le 29-01-07 à 00:28 - #
Quelques éléments intéressants sur le management de la relation client, notamment la partie des testimoniaux (c'est souvent le cas), ici
Selon votre forme à la lecture, ce sont là des opportunités de marché (pour du conseil, du management, de la refonte SI, ...) ou du désespoir ? (comment améliorer cela ?)
Bonne lecture dans tous les cas
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Désespoir...
Cath - le 29-01-07 à 16:41 - #
typique quand tu mets des mots "hype" sur des vieilles rengaines qui vont justifier néanmoins le toujours moins.
As usual, rien à signaler mon capitaine... !
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